Юнит:
Компания разрабатывает голосовые боты для интернет магазинов за 5900₽ в месяц.
Боты оснащены искусственным интеллектом.

Целевой сегмент:
Собственники магазинов: их цель - повысить способность обработки данных. За счёт внедрения ботов получится снизить кол-во сотрудников или снизить заработную плату. Оборачиваемые средства в месяц от 1 млн.руб.

Затраты на привлечение:
145 кликов в сутки.
Конверсия в заявку - 3%
Конверсия в продажу 25%
Средняя стоимость перехода из Я.директа - 32 рубля
Затраты 4870
CAC = 4467 рублей

Юнит анализ:
Средний чек 10400 р
Переменные расходы 4870р
Постоянные 623000р
Точка безубыточности 115 клиентов
Чтобы заработать миллион 299 клиентов

1. Бизнес-модель: розничные продажи в магазине. Кроме того продает оптом, оказывает услуги по ремонту и прокату оборудования.
2. Целевой сегмент: частные покупатели владельцы домохозяйств.
3. Источники трафика: отличное местоположение между частями города сразу за мостом.
Обследовали реальность, выдвинули несколько гипотез по поиску нового продукта. В результате, процесс катализировал клиента найти новый продукт. Продукт из сферы сельскохозяйственной деятельности. Продажа комбикормов.

Разработка воронки продаж:

Узкое место - абитуриенты в англоязычные вузы Европы, США, Канады, Австралии, 200 человек, возраст 17-18 лет. им нужно пройти интервью с адмишн департаментом, и вступительный тест по математике на предмет зачисления в вуз.
Гипотеза на стадии привлечения:
Lead Magnit - чек лист, с фиксацией контактов (мейл, телефон), для родителей и школьников "Как подготовиться к интервью в зарубежные вузы за 21 день".
гипотеза подтвердилась - при 1000 показах - 100 переходов
Гипотеза на стадии информирования - регистрация на бесплатный вебинар, для родителей и школьников, где более подробно раскрываются особенности "экспресс подготовки", этапы, лайф-хаки, преимущества, вопрос-ответ, опыт клиентов о том, как им помогла подготовка к интервью со skyeng
гипотеза подтвердилась - при 30 зарегистрированных и пришедших 20
aha-moment - может быть на этапе "примерки" опыта клиентов, кто уже воспользовался этим экспресс курсом или просто опытом подготовки к интервью с skyeng. эффект- вдохновения от успешного опыта и то что "я смог, меня взяли в универ зарубежный". поскольку родители очень волнуются и очень жду этого момента и для своего ребенка тоже
Гипотеза на стадии активации - обзвон участников вебинара, запись на экспресс курс.
гипотеза подтвердилась - при 10 зарегистрированных на курс
второй aha-moment может быть от эффекта ясного по-шагового плана развития навыков на экспресс курсе уже после 1й недели обучения. поскольку ясность - очень вдохновляет, что не все так сложно и высвобождает необходимые ресурсы.

В результате работы выявили опасения и страхи про стратегию управления, про недостаточно развитые компетенции у людей, про руководителя подразделения, который у основания в компании и у него недостаточно компетенций в связи с переходом компании на новый уровень профессиональной продуктивности (имеется ввиду 2 фактора влияния: профессиональные компетенции и коммуникативные компетенции)
гипотеза - отсрочка или расширение гипотез

1. Часть опасений утилизировалась за счет того, что подтвердилась гипотеза 1: "может быть я зря сомневаюсь, что модель фин.управления не эффективная" - поговорил с двумя экспертами по фин.моделям и стратегиям (все эксперты дали схожую обратную связь, что фин.модель клиента корректно сформулированная и продуктивная).
2. По гипотезе 2 ." нужно двигаться в сторону работы с персоналом (коммуникация)" - есть частичные продвижения ассесмент, рекоммендации для сотрудников
Клиент в отношении работы с персоналом делает давно и много.
основная модель управления персоналом: руководитель - растит топов, топы растят человека в своем отделе. аттестации, тестирование.

3. Гипотеза 3: уверенность рук.отдела по продажам что ее люди очень компетентны (идеализация), она их защищает, искренне верит, хотя они могут быть на самом деле не являются такими.
1 фактор влияющий (подгипотеза к 3) - профессиональные компетенции недостаточно развиты.
В результате диагностики и анализа частично проверено, что проф. компетенции недостаточно развиты и что на их раскрытие влияет авторитарная среда в отделе и не достаточно развитые коммуникативные компетенции руководителя и персонала.
В дополнении, сформировали точку роста по более глубинному исследованию, анализу и улучшения компонентов в системе обучения.

2 фактор (подгипотеза к 3) - недостаточно развиты коммуникативные компетенции
В результате проверки гипотезы, мной была проведена экспертиза, как специалиста по HR, Trainer&Development процессам и предложены ряд точек роста руководителю, топам и персоналу.
На сегодняшний момент, руководитель начал внедрять элементы данного предложения и формирует набор артефактов для дальнейшего этапа работы.
Клиент удовлетворен и вдохновлен, видит направление развития.

Стартап-проект (схема воронки для пилота).
СЕГМЕНТ КЛИЕНТОВ: микро и малый бизнес (самозанятые, предприниматели) + средний и крупный бизнес (компании и владельцы, ТОП - менеджеры)
УРОВЕНЬ 1: ПРИВЛЕЧЕНИЕ, РЕКЛАМА - РАССЫЛКА ПО БАЗАМ:
- https://мойбизнес.рф,
- Союз предпринимателей РФ.
Конверсия в заявку на бесплатную консультацию/бесплатный продукт
(из посетителя лендинга о вебинаре в пробную версию-просмотр вебинара) - 10%
УРОВЕНЬ 2: БЕСПЛАТНЫЙ ПРОДУКТ (1 час)
Проведение ознакомительного вебинара, тема «Трансформация мышления руководителя и бренда компании»
Конверсия из бесплатной консультации в продажу (из пробной в платную версию) – 15%.
УРОВЕНЬ 3: КУРС 2 МЕСЯЦА: диагностика, анализ, выход на осознанность, зоны личной и бизнес проработки, определение целей и направлений развития.
Он-лайн и офф-лайн обучающий курс - «вскрываем мозг, внедряем систему знаний».
Конверсия в покупку из недорогого продукта в основной продукт: 30%.
УРОВЕНЬ 4: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ДОГОВОР/КОНТРАКТ «Трансформационный брендбилдинг».
ПАКЕТЫ 3-Х ВИДОВ (в зависимости от глубины внедрения в процессы реализации.
Делаем стартап-проект, поэтому точных цифр нет пока.
Есть схема воронки и гипотеза:
Реклама: 3000 чел
Бесплатный продукт: 10% = 300 чел
Курс 2 мес: 15% = 45 чел.
Личный контракт: 30% =13,5 чел.